Դրույթներ և պայմաններ
Շնորհակալություն մեր կայք այցելելու և գնումներ կատարելու համար։ Ստորև կարող եք ծանոթանալ Grillexpress.am վերադարձի քաղաքականությանը։
Վերադարձի քաղաքականություն
Grillexpress.am կայքում գրանցված բոլոր պատվերները կարող են չեղարկվել։ Պատվերը կարող է չեղարկվել մինչ առաքվելը, այն պահից երբ առաքիչը ուղևորվի դեպի առաքման հասցե պատվերն այլևս չի կարող չեղարկվել։
- Եթե հաճախորդը չի չեղարկում պատվերը սակայն ինչ-ինչ պատճառներով հրաժարվում է այն վերցնել, այդ դեպքում նա պետք է վճարի առաքման գումարը։
- Եթե պատվերն առաքվում է վնասված փաթեթավորմամբ կամ ոչ հարիր տեսքով հաճախորդն իրավասու է հրաժարվել պատվերից, որից հետո հաճախորդը կարող է կրկնել պատվերը (ըստ հայեցողության) և ստանալ այն նոր փաթեթավորմամբ ու այդ անգամ արդեն անվճար առաքմամբ։
Գումարի վերադարձն իրականացվում է այն նույն եղանակով, որով կատարվել է վճարումը։ Եթե հաճախորդը պատվերը գրանցել է օնլայն և ընտրել վճարման անկանխիկ/քարտով տարբերակը, ապա գումարը (ներառյալ առաքման վճարը) կվերադարձվի քարտին 3-5 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ կախված քարտը սպասարկող բանկից կամ վճարման համակարգից։
